1.realme承担双向物流费并向保险公司投保物流险，请勿勾选保价，会被服务中心退回。
2. 寄修前请先备份重要数据，维修过程中可能会丢失数据。
3.京东平台手机延保、碎屏和意外，在京东订单内直接申请售后，由京东维修为您进行承保维修。请勿申请官网寄修，会被服务中心退回。
4.寄修产品修复寄回签收时，请确认外观及功能无异常，如有外观破损等异常情况，请第一时间（超过48小时无法受理）联系官网在线客服反馈核实，谢谢。5.建议您在服务中心上班时间段提前电话联系确认维修配件是否充足，避免缺料导致多次往返。